【真实案例】

粉丝@小美留言："上周帮闺蜜助力砍价，现在找不到记录了！是不是助力失败没成功？"（附聊天截图）其实这种情况很常见，今天手把手教大家3种查看方法！

一、为什么找不到助力记录？

1. 未及时保存截图或截屏
2. 参与活动超过7天（系统自动归档）
3. 不同活动入口记录位置不同

二、3步查看全攻略

1. APP内直接查询（推荐）

1. 首页点击右上角「我的」
2. 选择「助力中心」
3. 查看「我的助力」和「历史记录」

2. 活动详情页回溯

1. 进入「商品详情」页面
2. 点击「立即助力」按钮
3. 返回后查看「助力进度」

3. 客服协助查询

打开「客服」对话框发送：
"助力记录查询+订单号+时间范围"
（需提供拼多多APP订单编号）

三、防丢记录小贴士

• 每次助力后截屏保存关键页面
• 参与前记录活动有效期（多数为7天）
• 重要助力任务同步收藏夹

现在知道怎么操作了吧？建议每周定期清理助力记录，避免占用空间哦！遇到问题随时私信我，下期教大家如何设置助力提醒功能~