粉丝@小美私信:上周在拼多多领的5件免费商品,差一件没发货,现在凑不齐订单了咋办?
3大常见原因+解决方法
-
原因:部分商品库存不足或活动规则限制(如生鲜类商品不可修改订单)
建议:领券前用「筛选-库存充足」查看,生鲜类商品优先选可退款选项
-
原因:凑单时间超限(通常24小时内需完成下单)
建议:设置手机提醒,提前规划好5件商品凑单顺序
-
原因:系统自动补货失败(约3%概率)
建议:联系客服时提供订单号+商品截图,要求人工补发
新手必看操作指南
-
领券前:点击「活动详情」查看参与规则(重点看库存/修改次数限制)
-
凑单时:用「购物车批量操作」确保5件商品都带「立即领券」按钮
-
失败处理:在「我的订单」找到异常订单,点击右上角「申请补发」
生活小贴士:每周三10点更新「百亿补贴」免费领专区,提前收藏活动页面