粉丝@小美留言:上周用拼多多砍价免费拿5件商品,最后全被扣款了!这是怎么一回事?其实类似情况每月都有几十个粉丝遇到,今天统一解答!
可能原因1:拼团超时自动失效
拼团模式商品有严格倒计时(通常2小时),超过时间未凑满团,商品会自动取消归属。建议设置手机闹钟提醒,凑团时保持页面常驻。
可能原因2:库存数量显示误差
部分商品因爆款原因显示库存500+,实际可能仅剩几十件。可尝试:①点击商品右下角「立即购买」查看实时库存 ②选择「仅看有货」筛选 ③收藏商品等待补货通知
可能原因3:优惠券自动抵扣规则
免费拿商品可能被隐藏优惠券抵扣,导致最终需补差价。操作技巧:①凑单时选择「不使用优惠券」选项 ②截屏保存原始商品页面 ③联系客服提供截图申请恢复
必学3招防商品消失
- 凑团前检查「活动剩余人数」>3人
- 每件商品收藏夹保存2次以上(防链接失效)
- 每日23:00-1:00集中抢购(系统维护期后库存充足)
特别注意:若已付款商品消失,立即点击「我的订单」-「申请售后」,上传3张以上不同角度商品页面截图,客服通常会在15分钟内处理。