粉丝@小王私信反馈:他扫码帮朋友助力领券后,发现银行卡少了2000元。经查证,对方发来的"拼多多客服"链接实为钓鱼网站,最终平台介入全额追回损失。
三大高危场景需警惕
- 陌生好友突然发来"助力领大额优惠券"链接(占比67%)
- 冒充客服要求扫码完成"身份认证"(新增诈骗手段)
- 第三方平台代领服务存在资金风险(近期投诉量上升42%)
官方认证防骗指南
- 验证链接真实性:点击前先复制链接到拼多多APP"官方客服"对话框,输入验证码比对
- 识别官方沟通渠道:所有官方消息均通过APP内消息通知,不会要求添加微信或扫码
- 使用官方领券入口:领券中心每日10:00/20:00更新,其他渠道优惠券可能存在风险
日常防护四步法
- 定期检查账户
- 每周查看"我的-账户安全"中的交易记录
- 不轻信陌生信息
- 遇到扫码请求先回复:"请通过官方渠道联系我"
- 及时举报可疑信息
- 点击"..."-举报-选择"诈骗信息"同步至平台
- 设置支付限额
- 在"支付设置"中单日限额不超过500元
遇到可疑情况可立即联系拼多多官方客服:021-5335-5335(工作日9:00-21:00),或通过APP内"在线客服"提交凭证。记住:任何要求转账验证的"客服"均非官方人员!