拼多多买水果后退款怎么操作?
之前有个粉丝在拼多多买了箱香蕉,收到后发现有3根坏果,申请退款但平台一直没回复,急得直跺脚。别急,今天就来教你一步步解决退款问题,还有常见问题处理方法~
登录拼多多APP,进入“我的”-“订单”,找到对应水果订单,点击“申请退款”,选择“商品问题”,上传坏果照片等凭证,提交后耐心等待平台审核。一般1-3个工作日就会有结果~
1. 商家不处理?可以联系平台客服说明情况,提供订单号和坏果照片,客服会介入协调~
2. 审核时间长?关注退款进度,如果超过3天还没结果,可以再次联系客服询问状态~
买水果前先看商家评价,选评分高、评价好的店铺;收到货后及时检查,发现坏果立即拍照留证,尽快申请退款,别让商家拖延~
记住,买东西尤其是水果这类易变质商品,一定要先验货,有问题第一时间拍证据申请退款,别怕麻烦,平台和商家一般都会配合的~