粉丝投稿案例：
粉丝@小美上周在拼多多抽中万元家电大奖，因没及时查看短信通知导致领奖超期。她分享道："中奖后以为自动发货，结果系统显示未处理状态，后来才发现要手动兑换"。
【3步兑换指南】
- 登录账户查通知：进入APP-个人中心-中奖记录，筛选"一等奖"查看兑换链接（注意：部分商品需先满足店铺消费门槛）
- 选择兑换方式：
- 官方商城兑换：适合3C数码等标有"官方直供"标识的商品
- 线下门店自提：可兑换生鲜类商品（需提前3天预约门店）
- 转赠亲友：支持将中奖权益转赠给拼团好友
- 提交兑换申请：填写收货地址/门店信息后，系统将在24小时内审核（审核失败常见原因：地址模糊、商品库存不足）
【领奖避坑技巧】
- 📱设置中奖提醒：在APP设置中开启"中奖通知推送"，避免错过超期提醒
- 🏷️收藏兑换页面：中奖通知页面有"收藏"按钮，方便随时查看
- 📞联系官方客服：拨打021-5335-5335（工作日9:00-21:00），人工客服可协助查询物流进度
💡生活小贴士：建议中奖后立即收藏"我的中奖"页面，并设置手机日历提醒兑换截止日期（部分商品需在180天内兑换）。