粉丝投稿案例

可能原因及解决方法

1. 系统延迟结算（占比约65%）
• 拼团成功后需等待2-3小时完成自动对账
• 操作步骤：进入【我的】-【待还金额】-【立即还款】
• 小技巧：凌晨0-5点结算高峰期尽量避开发起拼单
2. 操作流程异常（占比约30%）
• 拼团失败后未及时取消待还订单
• 正确处理：订单详情页点击【取消参与】
• 注意：取消需在拼团成功前24小时内操作
3. 账号异常预警（占比约5%）
• 账号存在频繁异常登录或交易记录
• 应对方案：绑定本人实名认证信息
• 维护建议：每月1次【账户安全】检测

生活小贴士

• 收到待还信息后务必在24小时内处理
• 拼团前确认参与人数达标再发起
• 每周三/六为官方大促日，结算延迟概率增加

遇到此类情况别慌张，根据不同原因选择对应解决方式。建议设置拼单成功自动提醒，及时核对待还金额，保持良好的交易记录哦！