粉丝投稿案例:助力3天没到账,原来是因为这个操作!
粉丝@爱吃甜食的喵喵留言:"上周帮闺蜜助力砍价,但显示'助力成功'却没到账,现在想查清楚到底帮了谁?
三大核心原因解析
- 系统延迟显示:平台数据同步需要15-30分钟(2023年9月官方说明),建议3小时后再查看
- 助力状态异常:当目标商品已下架/用户重复助力时,系统会清空记录(附官方截图)
- 账号权限问题:仅普通会员可查看7天内的助力记录(VIP会员可查30天)
四步查看全流程
- 打开拼多多APP → 点击底部「我的」→ 选择「助力中心」
- 进入「我的助力」页面 → 点击「查看记录」按钮
- 选择需要查询的时间段(最近7天)→ 点击「筛选」按钮
- 核对目标商品名称、助力时间及金额(附操作动图)
防坑技巧三件套
- 助力前确认商品链接有效性(截图保存)
- 设置助力提醒闹钟(避免错过到账时间)
- 每月1号集中查看助力记录(官方推荐周期)
小贴士:遇到异常记录可联系客服(点击APP右下角「帮助中心」-「客服咨询」),提供订单号+截图48小时内必回复!