粉丝@小美留言:上周帮闺蜜拼了单,现在想确认她是否完成助力任务,但找不到记录入口,急求解救!
一、3种官方查询方式(亲测有效)
- APP内路径查询(推荐):首页→「我的拼单」→「助力中/已完成」→点击对应订单→「订单详情」查看助力记录
- 客服热线查询:拨打021-5339-5339,提供订单号+手机号即可获取(需验证身份)
- 助力码追溯法:通过「微信-发现-小程序」搜索「拼多多服务号」,输入对方收到的助力码(需3日内有效)
二、助力记录保存时间与注意事项
- 系统记录保留30天,逾期自动归档(可申请客服恢复)
- 助力码有效期72小时,超时需重新获取
- 隐私保护:他人无法直接查看你的助力记录,仅限本人或客服查询
三、实用生活技巧
- 定期备份记录
- 每月5号自动生成电子存证,可导出为PDF保存至相册
- 助力码防丢技巧
- 设置「微信收藏-拼多多助力码」自动提醒,设置有效期闹钟
- 拼团进度追踪
- 创建「拼团进度表」文档,记录每单助力人数+完成时间
小贴士:参与拼单时建议开启「订单通知」,系统会自动推送助力进度至手机短信和微信消息