家人们看过来!上周有个粉丝@小美在拼多多买大牌口红,收到货发现包装盒上有个小划痕,她担心是不是假货。其实这种情况很常见,但只要掌握好这些方法——
【3招正品保障法】
- 认准官方旗舰店:所有品牌官方店都带“蓝标”标识,比如美妆类认准“品牌直营”,家电认准“官方授权”。上周我对比发现,同款空气炸锅,旗舰店比普通店铺贵30块但支持验货,最后确认是正品。
- 全程物流可追踪:点开订单详情里的物流信息,重点看这三个时间点:发货地(是否品牌仓库)、包装状态(有无防伪贴)、签收前3次定位(是否直达仓库)。之前有粉丝发现发货地显示“某省某仓库”,但物流轨迹显示从广州直达,果断申请退货。
- 验货流程要牢记:收到货先别急着拆,检查防伪码(部分商品有),然后通过拼多多APP扫描商品二维码,系统会自动跳转品牌方验货页面。记得保留开箱视频,遇到问题随时举证。
【生活小技巧】
- 大额商品优先选“闪电退款”服务
- 收藏店铺时勾选“仅看正品”筛选
- 每月1号查看“品牌日”活动,很多新品首发价带官方保障
记住这三步,上周帮粉丝@阿强退换了仿冒的充电宝,平台10分钟就处理好了。现在他逢人就安利:“原来拼多多也能买到大牌正货!”