粉丝投稿：砍到iPhone13后卡顿严重，客服回应引争议

上周粉丝@科技小诸葛 在后台爆料，通过拼多多的"百亿补贴"砍价活动成功获得iPhone13，但收货后发现系统频繁卡顿，多次联系客服却被告知"非人为损坏不退换"。类似情况在拼多多官方论坛已累计出现237条相关投诉。

三大核心问题解析

1. 设备激活问题：平台数据显示，约38%的砍价机型存在激活锁未解除情况，建议收到货后立即在设置-通用-关于本机中检查
2. 系统兼容性：拼多多补贴机普遍搭载定制系统，与iOS存在协议冲突，可尝试更新至最新版本或恢复出厂设置
3. 物流损耗风险