粉丝@张先生私信：上个月在助力购低价拍手机，收货发现是翻新机！联系客服只退30%钱，现在平台还在推类似低价商品...

如果你也遇到类似情况，记住这3个核心要点：

一、平台资质要查清

• 点底部「关于我们」查看企业信息，认准「电子商务」资质
• 官方认证店铺要有「蓝V」标识（如案例中三只松鼠官方店）
• 警惕个人店铺，优先选择品牌旗舰店

二、商品详情要细看

• 新旧机标注要清晰（案例中二手iPhone显示"九成新"但无验机报告）
• 价格对比：比价工具显示同款新机价差超30%需警惕
• 验机视频必须全程展示（案例中仅提供静态照片）

三、交易流程要规范

1. 支付必须走拼多多官方支付渠道
2. 发货方应为商品品牌方或授权经销商
3. 保留所有聊天记录和电子凭证（案例中张先生因删除记录损失维权）

博主实测总结4个生活技巧：

• 验货宝APP扫码验真伪（官方推荐工具）
• 新机认准「拼多多官方直营」专区
• 二手商品要求提供「完全国产」证明
• 超过500元订单必须使用「官方担保交易」

遇到问题别慌张，点击右上角「官方客服」图标，24小时在线处理（注意非第三方咨询窗口）！遇到可疑链接直接复制到「拼多多官方举报平台」处理。