用户@小美私信说:"上周帮闺蜜拼了3次助力,现在找不到记录了怎么办?"这种情况很常见,我们整理了5个高效查询方法,文末还有防丢记录的技巧包!
一、常见查询场景及对应方法
- 活动未完成时:在拼多多APP首页点击「助力活动」→「我的助力」,可实时查看当前参与记录(需活动进度>50%)
- 活动已结束时:进入「助力活动」页面→右上角「...」→「历史记录」查看(仅保留30天数据)
- 跨设备查询:用同一账号登录其他设备,记录会自动同步(需提前绑定手机号)
二、进阶查询技巧
- 客服快速通道:点击APP右下角「帮助」→「在线客服」→发送「助力记录查询」关键词,5分钟内响应
- 活动页面溯源:进入「助力活动」页面→点击「活动详情」→「参与记录」查看(部分活动专属功能)
三、防丢记录秘籍
- 1. 自动保存设置
- 进入「助力活动」→「设置」→开启「记录自动同步」功能(每日23:00云端备份)
- 2. 照片存档法
- 每次助力成功后,截屏保存活动页面底部「已助力人数」截图(建议搭配时间水印)
小贴士:参与「助力领现金」活动时,记得在活动页面右上角收藏记录入口,方便随时查询哦!