粉丝投稿案例：助力记录丢失怎么破？

粉丝@小美留言：上周帮闺蜜砍价时生成的助力记录找不到了，现在想查下自己累计助力次数，但APP里完全找不到入口！

【三大核心原因+对应解决方法】

1. 入口位置变动（2023年新变化）
• 旧版路径：首页-我的-助力中心
• 新版入口：APP右上角三横线-「我的助力」
• 解决方法：更新至拼多多最新3.8.2版本
2. 助力记录自动归档
• 系统默认保留最近90天记录
• 操作步骤：进入「我的助力」- 点击右上角「查看更多」
3. 多设备记录分散
• 手机版与网页版数据不同步
• 解决方案：登录同一账号在网页端操作

【生活小技巧】

• 设置助力提醒：进入「我的助力」- 开启「助力到账通知」
• 定期整理归档：每月5号自动生成助力统计报表
• 绑定亲情账号：将常用助力对象加入「紧急联系人」

💡小贴士：遇到记录异常可联系拼多多客服（95007），提供订单号和手机号即可快速查询历史记录。