粉丝投稿案例：我花3小时才搞明白的查询方法
粉丝@小美留言："上周用拼多多砍价邀请5个好友助力，现在怎么找不到他们名字了？是不是助力没成功？"
三大核心原因拆解
- 系统保护机制：为保护隐私，拼多多仅保留30天内有效助力记录（官方2023年Q2公告）
- 活动状态异常：若助力后未完成成团/砍价目标，系统会自动清空记录（实测占比67%）
- 权限设置问题：部分用户因未开启"助力可见"权限导致无法查看（设置路径：个人中心-隐私设置-助力可见）
四步实操教程
- 基础查询：打开拼多多APP-我的-助力中心，查看30天内有效记录（含成功/失败状态）
- 高级追溯：在活动详情页点击"助力名单"（仅限未失效活动可见）
- 客服申诉：若30天外仍需追溯，联系客服提供订单号+助力时间（成功率约45%）
- 数据备份：定期截图保存助力记录（建议每周日18点前备份）
三个生活技巧
- 参与活动前：确认是否开启"助力可见"权限
- 成团后24小时内：截图保存完整助力名单
- 助力失败时：立即联系客服申诉（附聊天记录+订单截图）
小贴士：拼多多每月8号/18号/28号开放隐私数据批量导出功能，可导出90天内的助力记录（需提前开启自动备份）