我之前在拼多多买了个某品牌的手机壳，看到页面有“正品保证假一赔十”的标签，结果收到货发现和图片不符，想问问这真的靠谱吗？

其实“正品保证假一赔十”在拼多多是真的，这背后有几个关键原因：

1. 平台政策支持：拼多多为了提升消费者信任度，专门推出了“正品保障”计划，要求参与计划的商家承诺商品为正品，并承担假一赔十的赔付责任，这是平台对消费者的直接承诺。

2. 商家资质审核：加入“正品保证”计划的商家需通过平台严格的审核流程，包括品牌授权、货源验证等，确保商家具备销售正品的资质，从源头减少假货风险。

3. 消费者维权保障：假一赔十是平台对消费者的强力保障，若商品被判定为假货，消费者可申请退款并获赔，平台会介入处理，比如联系商家补发正品或直接赔付，保障消费者权益。

给大家的建议是：

1. 查看商家资质：购买前关注商家是否显示“正品保证”标识，并查看商家的店铺评分、销量等，选择信誉好的商家，比如店铺有“正品保障”标签且评分高的商家。

2. 核对商品信息：收到商品后仔细核对品牌、型号、包装等，与购买时的描述一致，若发现差异及时联系商家或平台维权，比如通过平台客服或投诉渠道申请假一赔十。

3. 了解平台规则：熟悉拼多多的“假一赔十”政策，知道如何申请维权，比如在商品详情页找到“正品保障”相关说明，或者通过平台APP的“我的”-“服务中心”-“维权”功能操作，确保自身权益得到保障。