拼多多合作快递发不了货怎么办？

之前有个粉丝私信我说，他跟拼多多合作的快递，最近突然发不了货了，问怎么办。其实这个问题挺常见的，今天就跟大家聊聊怎么解决。

首先，咱们得明白发不了货可能的原因，然后对症下药。常见的情况有这几个：

• 快递公司合作状态异常：比如快递公司暂停了与拼多多的合作，或者资质审核没通过，导致系统无法调用其发货功能。
• 平台订单审核问题：订单信息可能存在不符（比如地址错误、商品信息不符），或者订单被系统判定为违规，暂时无法发货。
• 物流系统临时故障：有时候是平台或快递公司的系统出了小问题，导致下单环节卡住。
• 合作快递员或网点问题：比如某个快递员的权限被限制，或者合作网点临时无法接单。

针对这些情况，我们可以这样一步步解决：

1. 检查快递公司合作状态：登录拼多多商家后台，进入“商家中心-物流管理-合作快递”，查看你合作的快递是否显示“正常合作”，如果有“异常”或“暂停”提示，先联系快递公司确认。
2. 查看订单状态和系统提示：在“订单管理”中筛选出该快递的订单，看是否有“待发货”但无法点击“发货”的情况，系统是否有红色提示（比如“该快递暂不支持发货”）。如果有提示，根据提示内容调整订单信息。
3. 联系客服或快递公司：如果后台没找到原因，直接联系拼多多商家客服，说明情况；或者直接拨打快递公司的客服电话，询问合作状态和物流问题。
4. 临时更换快递（如果问题紧急）：如果以上方法都不行，且订单量不大，可以先尝试更换其他合作的快递公司，先保障发货，之后再处理原合作快递的问题。