粉丝投稿案例:小王想查朋友助力记录但找不到入口
用户小王反映,想查看朋友在拼多多助力活动的参与记录,但多次尝试未果。经核实,这类问题多因活动页面关闭或权限设置导致。以下是具体解决方案:
一、查看他人助力记录的3种有效方法
- 方法1:通过活动页面回溯
- 进入拼多多APP首页
- 点击「我的」→「助力中心」
- 选择「活动助力明细」查看历史记录
- 方法2:联系客服协助
若对方未开启助力权限,可点击「帮助中心」→「联系客服」,提供对方账号后人工查询(每日限3次)
- 方法3:使用助力记录分享功能
发起助力活动时,系统会自动生成助力链接。点击「分享助力记录」发送给好友,对方可实时查看自己的助力次数
二、助力记录查询的注意事项
- 活动需处于「进行中」状态方可查看
- 超过72小时未处理的记录需联系客服
- 助力次数超过100次时,系统会自动合并显示
三、日常维护助力记录的小技巧
- 定期整理助力记录(建议每月1次)
- 重要活动开启前设置「助力提醒」
- 分享助力明细时使用「仅限本人查看」选项
提示:若遇到助力记录异常,可先检查对方是否删除了活动页面。根据拼多多最新规则,2023年10月起,助力记录保留期由30天延长至90天