粉丝投稿案例：兑换卡碎片怎么用？
粉丝@小美留言说：“用2个兑换卡碎片兑换了3次都失败，是不是系统卡了？”
3大常见失败原因
- 碎片数量不足：需确认是否累计满2个（1张兑换卡=5碎片）
- 兑换卡类型不符：仅限“日常签到卡”可兑换（其他类型需单独活动）
- 活动未开放：每月1-25日可兑换，26-30日重置
完整兑换流程
- 碎片收集：每日签到+任务奖励（单日上限10碎片）
- 兑换准备：进入“多多果园”→点击兑换卡图标→选择2个碎片
- 兑换确认：核对数量后提交，次日0点发放
进阶技巧
- 设置兑换提醒：在“消息中心”开启兑换通知
- 碎片回收：未兑换碎片可保留至下月（30天有效期）
- 活动叠加：每月参与“天天领现金”可额外获10碎片
注意事项
1. 碎片兑换不设限，但单日最多兑换3次
2. 兑换卡可叠加使用（2+1=3个碎片）
3. 兑换失败可联系客服人工处理