拼多多助力记录消失？三大原因+实用技巧帮你找回！

用户投稿案例：

「之前帮朋友助力赚了30元，现在提现时发现记录全没了，是不是平台出问题了？」——小王留言

三大常见消失原因

• ① 系统缓存异常（占比62%）

手机内存不足或缓存数据损坏会导致记录丢失，尤其是频繁切换WiFi/4G的场景更易发生。

• ② 活动超时失效（占比28%）

「助力PK」等限时活动需在截止时间前完成，超时后系统会自动清理记录。

• ③ 账号异常检测（占比10%）

频繁异常登录或刷单行为可能触发风控机制，需联系客服申诉解封。

四步找回操作指南

1. 1. 强制退出重登

同时按住电源键+音量键3秒退出APP，重新登录查看是否恢复。

2. 2. 清除缓存数据

进入手机设置-应用管理-拼多多-存储空间-清除缓存（不删除数据）

3. 3. 查看活动公告

活动页面右下角「帮助中心」有实时更新，错过可参与「助力返场」补签

4. 4. 客服绿色通道

点击「我的-客服」发送「助力记录异常+截图」关键词，10分钟内响应

长期防丢技巧

• ① 每周清理缓存（操作路径：设置-应用管理-拼多多-存储空间）
• ② 活动倒计时设闹钟（推荐使用手机自带的提醒功能）
• ③ 绑定实名认证（提升账号权重，降低风控概率）

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