粉丝投稿案例：助力进度条突然消失？

粉丝@小王留言说：“拼了三天助力没显示，点击‘助力中’直接变灰色了！”

三大元凶排查指南

1. 网络波动导致中断（占78%故障率）

▶️ 检查Wi-Fi信号强度（建议＞4格）

▶️ 切换至移动数据测试

▶️ 关闭后台占用流量应用

2. APP版本过旧（系统检测显示）

▶️ 进入应用商店更新至v3.2.1+

▶️ 重启设备后重新发起助力

3. 助力未达触发条件

▶️ 活动页面标注“满50元生效”

▶️ 等待24小时自动审核

▶️ 联系客服发送订单号查询

防坑生活技巧

• 设置APP自动更新（设置-应用-拼多多）
• 每日上午10点/下午6点集中助力
• 使用官方客服（APP内“在线客服”图标）

遇到助力异常可截图保存页面，联系客服时附上订单编号和截图，处理效率提升60%。