案例分享：有朋友问，买的东西商家不发货了，拼多多投诉怎么弄？其实步骤不难，跟着来就行。
下面分享具体操作方法，帮你快速解决商家不发货的问题。
第一步：找到订单并进入投诉入口 打开拼多多APP，进入“我的”，找到未发货的订单，点击订单详情，然后选择“投诉”或“申请退款”按钮（通常在订单详情页底部有“投诉”选项）。
第二步：选择投诉原因并填写详情 在投诉页面，选择“商家不发货”作为投诉原因，然后填写具体情况，比如下单时间、商家名称、联系客服后的沟通记录等。如果有聊天记录或订单截图，可以上传作为证据，这样平台处理更高效。
第三步：提交并等待平台处理 填写完成后，点击“提交”按钮。平台会审核你的投诉，如果证据充分，会联系商家处理，或者直接为你处理退款。整个过程一般需要1-3个工作日。
小贴士： 在遇到商家不发货时，先尝试联系商家客服沟通，如果无效再投诉。另外，保留好聊天记录和订单截图，方便投诉时使用。平台对商家不发货的处罚比较严格，所以大部分商家会积极处理。
总结一下，拼多多投诉商家不发货的操作并不复杂，只要按照上述步骤一步步来，就能顺利解决问题。遇到类似情况别着急，理性处理就好。