粉丝@小美留言：上周用拼多多大转盘抽到优惠券，结果领券后商品缺货，客服说需要等7天处理，这算不算虚假宣传？
一、四大官方投诉渠道（附电话）
- 1. 400-950-0707官方热线（工作日9:00-21:00）
- 2. APP内投诉：首页-订单详情-右上角「...」-投诉建议
- 3. 在线客服：点击右下角「1:1客服」说明情况
- 4. 线下门店：全国合作门店可现场提交凭证
二、投诉必看技巧
- 准备证据链：订单截图+转盘页面录屏+商品缺货证明
- 描述要具体："转盘第3次出现重复扣除优惠券"比"转盘有问题"更有效
- 跟进话术："已按指引提交投诉，请确认处理进度"
三、生活小贴士
1. 每周三/五晚8点转盘概率提升（据内部数据）
2. 设置优惠券自动核销提醒（设置-消息模板）
3. 连续3次投诉未处理可申请「消费争议仲裁」
点击收藏本文，下次遇到转盘问题3分钟搞定投诉！建议每周抽空参与活动，拼多多月度兑换上限为200元哦~