粉丝@小美在拼多多抢购「限时5折」商品，结果发现活动页面显示「原价199元，现价99元」，但实际商品详情页标注的原价却是299元，明显存在价格虚标问题。遇到类似情况别慌！按照这三步走，问题很快解决：
【维权必做第一步：固定关键证据】
- 立即截屏保存活动页面（含倒计时、价格对比）、商品详情页、订单截图（需显示活动名称）
- 记录客服沟通记录（建议全程开启录音功能）
- 若涉及虚假宣传，同步保存第三方比价平台截图
【官方推荐投诉渠道】
- APP内投诉：进入「我的-帮助中心-投诉建议」提交带证据的图文说明
- 官方客服热线：021-618-58888（工作日9:00-21:00）
- 12315平台：通过「全国12315平台」小程序上传证据并选择「电商平台」投诉
【高效沟通话术模板】
- 「我是拼多多的活跃用户，发现XX活动存在明显价格欺诈，原价299元在活动页显示为199元，详情页价格不一致，已附证据截图。根据《消费者权益保护法》第55条，要求平台立即处理并赔偿差价」
- 「已多次反映问题未解决，现通过12315渠道投诉，请平台48小时内出具处理方案」
小贴士：投诉时需明确说明「虚假促销」「价格不实」「违反《电子商务法》第17条」等关键词，处理进度可通过订单详情页「维权进度」实时查询。若7个工作日未解决，可向当地市场监督管理局提交书面申诉材料。