拼多多商家版发货操作步骤详解
之前有个朋友问我说,他在拼多多商家版里操作发货,结果订单一直显示“待发货”,急得团团转,问我怎么办。其实这个问题挺常见的,下面我给你梳理一下商家版发货的完整流程,避免你踩坑。
首先,发货前得先确认订单状态,别直接就动手操作。进入商家版后台的“订单管理”→“待发货订单”,看订单是否真的处于待发货状态,有时候系统延迟或操作错误会导致状态显示异常,可以刷新页面或重新进入订单管理页面查看。确认无误后,接下来就是填写物流信息啦。
- 订单筛选:在“待发货订单”列表里,找到需要发货的订单,点击订单右侧的“发货”按钮(如果订单状态正常,按钮会显示为可点击状态)。
- 选择物流方式:系统会弹出物流选择界面,你可以选择“自动发货”(如果之前设置了自动发货规则)或“手动发货”。手动发货时,需要输入物流单号(比如顺丰、圆通等快递单号),然后点击“确认发货”。
- 提交发货:填写完物流信息后,点击“提交”按钮,系统会自动更新订单状态为“已发货”。如果遇到“发货失败”提示,先检查物流单号是否正确,或者联系快递公司确认单号是否录入成功。
另外,如果自己操作不熟练,可以点击订单里的“联系客服”按钮,向平台客服说明情况,他们能帮你快速处理发货问题,节省时间。还有,发货前一定要检查商品是否齐全、包装是否完好,避免售后纠纷。定期清理待发货订单,避免积压影响店铺评分哦。