之前有个粉丝问我,他刚接手拼多多店铺,发货后怎么上传物流单号,结果物流单号没上传成功,导致订单显示未发货,影响评分,特别着急。
其实上传物流单号是拼多多店铺发货后的关键步骤,下面分享几个常见问题及解决方法,帮你快速搞定!
首先,先说几个可能导致上传失败的原因,然后给你详细的方法:
1. 物流单号格式问题:一定要确保单号是纯数字,没有多余的符号(比如“-”“/”等),比如正确的格式是“1234567890”,而不是“123-456-7890”;
2. 物流服务商未对接:需要在拼多多商家后台“物流管理”里添加你合作的物流公司,关联后才能上传对应的物流单号;
3. 订单状态不对:确保订单处于“待发货”状态,已付款且未发货,否则无法上传物流单号;
4. 上传时间超时:发货后最好在24小时内上传物流单号,避免因超时导致系统无法识别。
接下来是具体操作步骤,你可以跟着做:
1. 登录拼多多商家后台,进入“物流管理”页面,添加你合作的物流公司(比如顺丰、京东物流等),填写相关信息并关联;
2. 在“订单管理”中找到待发货的订单,点击“发货”按钮,选择对应的物流公司(已关联的);
3. 填写物流单号,确认无误后提交,系统会自动同步物流信息到订单页面;
4. 如果遇到上传失败,先检查单号格式,再确认物流公司是否关联,最后检查订单状态是否正确。
最后给你个小技巧:发货前提前准备好物流单号,发货时同步上传,这样能避免因忘记上传导致的订单问题,还能提升店铺物流评分哦!