粉丝投稿案例：@小美发现助力卡被刷了20次却没生效？
上周粉丝@小美私信说，她发起的iPhone砍价活动显示已获20次助力，但价格始终没变。经核实发现她误用了助力卡功能，正确方法应该通过商品详情页查看实时助力记录。
3种官方查看助力记录的方法
- 方法一：商品详情页实时追踪
进入商品详情页→点击"立即砍价"→在助力记录栏查看具体助力人昵称和时间戳（支持查看最近30天记录）
- 方法二：助力卡专属查询入口
点击"我的助力卡"→选择对应商品→查看"已核销"和"未核销"助力记录（需提前开通助力卡功能）
- 方法三：消息通知回溯
打开拼多多APP→进入"消息中心"→筛选"助力提醒"→查看带时间戳的助力通知（最多保留60条记录）
助力查询避坑指南
- 助力记录需在发起后24小时内生效，超时需重新发起
- 同一设备每日限查3次助力记录（防刷屏机制）
- 助力卡核销需间隔48小时，避免重复使用
助力成功率提升技巧
1. 每日早8点/晚8点推送助力提醒（系统活跃时段）
2. 助力前附赠小红包（满5元可用）
3. 设置助力进度提醒（价格每降1元推送一次）
小贴士：遇到助力异常可联系客服（点击APP右下角"三横线"→"客服"→"商品砍价问题"），拼多多承诺24小时内响应处理。