粉丝@小王私信说最近帮朋友拼了三次团，但找不到记录想重复参与。这种情况很常见！今天教你3种官方查询方法，30秒就能搞定。

【案例解析】

用户小王的情况属于典型的助力记录丢失场景，常见原因包括：

• 微信小程序自动关闭记录
• 拼团未成功导致记录被清理
• 多设备登录导致数据分散

【3大查询方法】

1. 方法一：微信小程序入口

1. 打开微信，搜索「拼多多服务号」小程序

2. 点击底部「我的」→「助力记录」

3. 选择「好友助力」或「我的助力」分类

💡小技巧：支持筛选最近30天数据，可导出为Excel查看

2. 方法二：拼多多APP内查找

1. 打开拼多多APP，点击右下角「个人中心」

2. 进入「我的订单」→「助力订单」

3. 点击具体订单可查看详细参与记录

⚠️注意：需保持订单处于未退款状态

3. 方法三：联系客服查询

1. 在APP内点击「帮助中心」

2. 选择「订单问题」→「其他问题」

3. 提交订单号+手机号，客服会在24小时内反馈

🔥特别提醒：客服通道支持批量查询5单以内记录

【生活小贴士】

1. 定期清理助力记录：进入「助力记录」→「全部记录」→「删除」

2. 分享记录给好友：长按订单→「分享助力链接」

3. 预防记录丢失：重要订单建议同时保存微信和APP记录

【注意事项】

• 助力记录需在拼团成功后3天内可查
• 同一设备登录超过3次会自动清理记录
• 客服查询仅限本人实名认证账号

掌握这些方法后，以后帮朋友拼单再也不怕找不到记录啦！遇到问题随时来问我，下期教大家如何设置拼单提醒功能哦~