粉丝@小明私信："上周兑换了3次碎片卡，这周怎么显示兑换次数归零了？" 根据拼多多最新规则，碎片兑换活动仍在进行中，但存在3大关键限制条件：
一、无法兑换的4种情况
- 碎片卡过期：未在30天内兑换需重新积累（案例：用户A因未及时兑换损失120碎片）
- 账户异常：频繁切换设备/地址会被系统锁定（建议：使用同一设备登录）
- 活动区域限制：部分偏远地区仅开放电子券兑换（可查询「我的-设置-地区服务」确认）
- 积分不足：1元=10碎片，需先通过日常任务补充积分
二、高效兑换3大技巧
- 碎片卡叠加：连续签到7天可获20%碎片倍率（实测单日最高获50碎片）
- 专属任务：每日完成「拼单3单+浏览商品30分钟」额外奖励15碎片
- 限时秒杀：每周三20:00-22:00参与「碎片专区」抢购（库存优先释放）
三、防坑指南
- 认准官方入口：仅在APP「活动中心」兑换（非第三方链接）
- 兑换记录查询：点击「我的-优惠券-兑换记录」核对流水
- 异常情况处理：联系客服时需提供「订单号+设备信息+截图」
重要提醒：当前活动预计持续至2024年8月31日，建议每周兑换至少2次保持活跃度。遇到兑换失败可尝试官方客服通道提交申诉。