粉丝投稿案例：张女士收到700元券却用不了
粉丝@张女士私信：上周拼多多APP突然弹出"700元无门槛券"，点击后显示已存入账户，但购买99元商品时提示余额不足。这券是真的吗？
实测发现3种可能原因
- 券类型不符：700元券可能是"百亿补贴"专享券（仅限指定商品）、大额满减券（需消费满2000元可用）或新客专享券（限首单使用）
- 平台活动限制：当前正值618大促期间，部分大额券需参与指定任务解锁（如邀请3位好友、签到15天）
- 账户异常：近期有违规操作记录（如频繁取消订单、刷单）可能导致账户限权
4步验证优惠券真伪
- 点击"我的-优惠券"查看券面详情，确认有效期和适用范围
- 进入商品详情页，点击"立即购买"后自动弹出可用券列表
- 使用"拼多多客服"人工咨询，提供券编号查询系统记录
- 通过"帮助中心-常见问题"查询当前平台大额券发放规则
正确领取优惠券技巧
- 每日10点/20点准时蹲守"限时秒杀"专区
- 关注品牌旗舰店，新客注册即送88元新人券
- 参与"拼团购"活动，满3人成团可叠加使用
避坑指南
遇到异常大额券时，建议先尝试小额商品验证账户状态。若仍无法使用，可通过"订单中心-未完成订单"查看是否有隐藏优惠抵扣。遇到系统问题可截图保存凭证，联系客服处理。