用户投稿案例：差价多退了30元
粉丝@小美留言：上周在拼多多买了个蓝牙耳机，原价199元，三天后降价179元。我通过客服提交了差价退款申请，没想到真的成功退了20元差价，系统还自动补发了5元无门槛券！
差价退款三大核心原因
- 平台价格保护机制（2023年9月升级版）
- 商品降价幅度超过5%触发自动监测
- 用户主动申请+系统审核双重保障
四步操作指南（附截图说明）
- 价格对比：进入订单详情页，点击右上角「比价」按钮，自动生成价格走势图（见右图）
- 提交申请：订单页「订单服务」→「价格保护」→填写申请理由（示例：比价截图+降价时间戳）
- 审核通知：通常24小时内收到短信，审核通过后原价差价会原路退回
- 额外福利：成功申请可获平台赠送的「价格保护会员」资格（享每月3次比价特权）
进阶技巧：差价回收的隐藏规则
- 支持跨店比价（需同一商品不同店铺）
- 虚拟商品/服务类不参与（如课程、会员）
- 申请需在降价后15天内操作
- 可叠加使用「运费险」补偿（最高50元）
避坑指南
注意查看商品详情页的「价格保护说明」，部分品牌商品可能标注「不参与差价退」。遇到纠纷可拨打官方客服热线：021-5335-5666（工作日9:00-21:00）