用户@小美私信投稿:"刚收到拼团助力,但不知道是谁帮我的,怎么查呀?" 这类问题其实有3种官方查询方法: 【案例解析】 用户A上周发起拼单,发现订单详情页新增了助力记录,但不确定具体是哪些好友参与。通过以下方法5分钟内查清所有助力对象: 一、官方查询方法(推荐) 1. 助力中心查询法 打开拼多多APP → 点击右下角「我的」→ 进入「助力中心」→ 在「我的助力」里查看所有助力记录(含具体时间和助力人) 2. 订单详情追踪法 发起拼单后: - 订单详情页:查看「助力进度」模块 - 已成团订单:在「订单详情」→「参与记录」中查看完整名单 3. 客服协助查询法 拨打拼多多客服热线95007,提供订单号+手机号验证身份,客服可调取助力记录(约需15分钟) 二、生活技巧指南 1. 定期清理记录(每月1次) 进入助力中心→「我的助力」→ 点击「删除记录」清空过期信息,避免隐私泄露 2. 分享助力攻略 新建助力单时,在「分享助力」页面勾选「显示助力人昵称」(仅限自己可见) 3. 邀请好友助力技巧 邀请时备注「第3位助力送红包」,通过订单备注追踪好友参与情况 三、注意事项 1. 助力记录保留30天,超期自动删除 2. 企业号助力记录需联系客服开通查看权限 3. 每日可查看3次助力记录(含自己发起的) 现在知道怎么查了吧?下次发起拼单时,记得设置「助力人可见」功能,既能提升成团率,又能收获更多暖心助力哦!快转发给经常拼单的好友吧~
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