粉丝@小王留言:"我帮朋友拼过3次单,现在想确认他们是否能看到我的订单信息?"(附订单截图)
为什么被助力人看不到你的订单?
根据拼多多2023年隐私政策更新,我们梳理了三大核心原因:
- 系统隐私保护机制:平台采用订单信息隔离技术,所有助力记录与真实交易数据分库存储,类似"双保险箱"设计
- 动态权限控制:仅当前活动期间可查看助力进度,活动结束自动清除关联数据(实测活动结束后48小时无残留)
- 隐私协议约束:2023年9月新规明确要求"不向第三方披露用户行为轨迹"(可查官方公告第17条)
4个实用管理技巧
若想主动管理隐私,建议这样做:
- 实时查看助力轨迹:进入"我的-助力中心-订单查询",可查看所有被助力订单的完成状态
- 分享专属链接:活动期间点击"分享订单"生成加密链接(有效期72小时),他人扫码即可查看进度
- 设置消息提醒:在订单详情页开启"到货通知",避免他人通过物流信息推测订单内容
- 定期清理记录:活动结束后,在助力中心点击"清空记录"可彻底删除历史数据(每日限3次)
小贴士:若发现异常查询,可立即联系拼多多客服(950073)冻结相关记录,官方承诺2小时内处理。