案例分享

上周粉丝@小美私信我："给闺蜜拼了3次助力，怎么没显示记录？"她遇到的情况很常见，今天统一教大家查看方法！

3种查询方式

1. 基础查询法（适用于普通用户）

1.打开拼多多APP → 点击右下角「我的」→ 进入「助力记录」图标（位于会员权益下方）

2.可查看最近30天所有助力行为，包含订单编号和金额明细

2. 活动专属入口

参与「助力领现金」等限时活动时，活动页面会直接跳转助力记录

注意：部分活动记录需在参与后24小时内查看

3. 客服协助查询

若APP内查不到记录，可进入「我的-联系客服」提交订单号+手机号

人工客服响应时间约1-3个工作日

3个实用技巧

• ✅ 每月1号自动清空历史记录（仅保留当月数据）
• ✅ 助力成功后会有短信通知（含订单编号）
• ✅ 扫码领券用户，记录在「优惠券」页面「助力记录」标签下

防坑指南

1.警惕代充服务：官方不提供代查记录服务

2.定期截图保存：重要记录建议保存到相册

3.活动结束后3天内查看：避免超时失效