粉丝投稿案例：助力记录突然清零怎么破？
最近收到粉丝@小美留言：上周帮闺蜜拼了3次助力，结果今天登录发现记录全没了！这可急坏了好多人，今天手把手教大家解决方法。
三大清零原因解析
- 活动周期已结束：像"砍价免费拿"这类限时活动，过期后记录会自动清空（常见于618/双11等大促期间）
- 系统临时故障：偶尔会出现数据同步延迟，通常24小时内恢复（可观察是否有其他用户反馈）
- 账号异常触发：频繁异常登录/异地操作可能触发风控机制（需联系客服申诉）
实操恢复指南
- 官方申诉通道：打开拼多多APP-我的-联系客服-选择"助力记录异常"提交截图（附操作路径图）
- 参与新活动补救：立即加入"天天领现金"或"拼团砍价"等持续进行中活动（附活动入口）
- 绑定实名认证：完成手机号+身份证实名认证（可提升助力记录保留率60%）
日常维护技巧
- 每周三/五参与官方活动（数据更新高峰期）
- 设置APP自动签到（每日0点自动助力）
- 避免使用公共WiFi登录（降低账号异常风险）
遇到这种情况千万别慌，按照步骤操作基本都能恢复。记得收藏这篇指南，下次遇到助力记录问题直接来抄作业！