粉丝投稿案例:助力没收到通知怎么办?
粉丝@小美留言说:“上周帮闺蜜拼了10次助力,结果活动结束都没收到成功提示,是不是没帮上忙?”
为什么看不清助力进度?
- 消息通知被静音:系统默认开启消息提醒,但部分用户会误关掉
- 助力记录页面未刷新:部分版本存在页面加载延迟
- 活动页面已关闭:超过24小时未进入活动页面则无法查看
3种查看助力成功的正规方法
- 消息通知查证:进入拼多多APP-我的-消息中心,筛选“助力活动”关键词(支持7天内的记录查询)
- 助力进度追踪:点击首页顶部“助力”入口-选择对应活动-查看实时进度条(需活动未结束)
- 分享记录核验:在微信聊天记录中搜索“拼多多助力成功”,系统会自动保存成功通知
防坑小技巧
- 设置消息免打扰时保留“活动提醒”选项
- 每次助力后截屏保存助力记录
- 将活动链接分享到3个以上微信群
遇到助力异常可尝试:退出账号重新登录+清除缓存+联系客服(点击APP右下角“三横线”-帮助中心-在线客服)