案例分享：实体店老板王姐的迁移经历
王姐经营着两家美妆门店，原计划将A店客户群迁移到新开的B店微信。她通过以下步骤成功实现迁移： 1. 导出A店客户通讯录（2000+条） 2. 重新添加至B店微信 3. 使用「客户标签管理」同步消费记录 全程耗时3小时，客户信息零丢失。客户迁移三大核心原因
- 多店经营需要统一管理（案例：奶茶连锁品牌）
- 微信账号更换导致客户流失（数据：23%企业因账号问题流失客户）
- 团队协作需求（客服分店对接方案）
官方认证解决方案
- 手动迁移法（适合小规模迁移）
- 导出客户通讯录（微信右上角「+」→「通讯录」→「导出聊天记录」）
- 新账号添加时勾选「允许重复添加」
- 批量导入客户标签（支持2000人以内）
- 企业微信中转法（官方推荐）
- 创建企业微信迁移申请
- 通过「微信服务号」提交迁移请求
- 客户需重新授权登录（1小时内完成）
- 第三方安全工具（需谨慎选择）
- 推荐使用腾讯生态内工具
- 重点查看「数据加密」「迁移失败补偿」功能
- 建议迁移前备份原始数据
防坑指南
- 拒绝代迁移服务（2023年Q3曝光17起诈骗案例）
- 迁移后72小时内完成客户激活
- 定期备份客户资料（建议每月1次）
迁移成功后，建议同步更新客户备注信息，使用「微信客服」功能开通自动回复，并设置每周客户回访日。对于大型企业，可联系微信商务团队（400-XXX-1234）申请专属迁移通道。