真实案例：张女士差价退款经历
上周张女士在拼多多拼了两件同款商品，原价都是99元，结果其中一件降价到89元。她发现后立刻联系客服，2小时内就收到了10元差价退款，全程零成本操作。
3种可退差价的情况解析
- ① 同款不同店：需满足三个条件：商品标题完全一致、规格参数相同、购买时间在降价后48小时内。例如同款3件装纸巾，店铺A原价39.9，店铺B降价至29.9，符合条件可申请差价。
- ② 限时秒杀价：拼多多官方发起的秒杀活动商品，降价后保留3天公示期。比如9.9元秒杀的电动牙刷，降价后前72小时内下单均可申请补差。
- ③ 优惠券叠加：当商品叠加店铺券+平台券后价格低于原价，需在订单页面点击【发起差价退款】按钮，系统自动匹配最优优惠组合。
手把手教学：差价退款操作指南
- 打开拼多多APP，在订单详情页找到【发起差价退款】入口（通常在商品图片下方）
- 上传降价商品截图（需包含价格和时间水印），系统自动比价处理
- 确认退款金额后，选择微信/支付宝到账（到账时间通常在24小时内）
特别注意：同一商品每月最多可申请2次差价补退，超过次数需等待30天冷却期。