用户投稿案例
粉丝@小王留言："上周帮朋友砍了3次价，现在找不到记录了，怎么才能查到总共助力了几次？"（附图：手机界面局部截图）
3大核心原因+5步查询法
一、可能查询不到的原因
- 助力活动未完成：部分记录需活动结束才会显示（如拼单助力需成团后可见）
- 多账号操作：不同账号的助力记录独立存在
- 系统延迟：大促期间可能出现1-2小时数据延迟
二、官方查询路径
- 首页→右下角「我的」→「助力记录」
- 点击「查看全部」可筛选「拼团」「砍价」「助力红包」等类型
- 长按单次记录可分享/删除（删除后不可恢复）
三、防丢小技巧
- 设置「助力提醒」：在活动页面勾选短信通知
- 定期截图存档：每周日自动生成助力统计图
- 绑定微信服务号：每月5号推送助力汇总报告
进阶技巧
1. 企业号用户：在「商家中心」-「营销工具」-「助力管理」查看团队数据
2. 国际版用户：切换至「PDD」APP「个人中心」-「我的助力」
3. 历史记录查询：联系客服提交「助力记录查询申请」，需提供订单号