之前有个粉丝说，他在拼多多买了一件运动鞋，收到货发现鞋底裂了，找卖家要退换，卖家说“商品已售出，不退不换”，还拉黑了他。他问怎么投诉？

其实遇到拼多多卖家不处理售后，主要可能是因为卖家服务态度差、商品本身有问题或者平台规则没理解。下面给你讲讲具体怎么投诉，还有需要注意的点。

首先，打开拼多多APP，找到“我的”，然后“个人中心”，点击“客服”。

在客服界面，选择“售后问题”，然后按照提示填写订单号、问题描述，比如“商品收到后出现质量问题，需要退换”。

提交后，平台会联系卖家，如果卖家不处理，平台会介入调解，甚至扣分或处罚卖家。

如果客服没解决，可以点击“投诉”按钮，选择“卖家服务问题”，填写详细情况，比如沟通记录、订单截图等，提交后平台会处理。

另外，投诉前记得保留好证据，比如订单截图、聊天记录、商品照片等，这些都能帮助平台判断问题。

总结一下，投诉拼多多卖家的步骤就是：找客服→选售后问题→填写信息→提交→平台介入。如果还是不行，再走投诉流程。

生活小技巧：以后买拼多多商品，可以先看卖家的评分、评价，比如评分低于4.0或者评价里有大量售后问题，可能要谨慎。收到货后及时检查，如果发现问题，第一时间联系卖家，这样投诉时更有证据，也能更快解决问题。