用户投稿：最近帮朋友拼团，活动结束后发现助力排行榜里少了3个好友，急得团团转！

为什么拼多多的助力记录会丢失或看不全？

• 活动结束后系统自动清理临时数据（常见于限时活动）
• 部分助力记录需满足「成功到账」条件才会显示
• 好友未完成助力步骤（如未点击链接/未支付成功）

3种查看助力过的人的实操方法

方法1：活动页面溯源法

打开对应拼团活动页面，在「我的助力」入口查看完整记录（包含已取消/未到账订单）

方法2：助力排行榜追踪

• 活动期间每日截图保存排行榜
• 活动结束后联系客服提供订单号查询历史数据
• 通过「我的订单」-「拼团订单」查看参与记录

方法3：客服快速通道

拨打拼多多官方客服热线9510215，提供订单号+手机号验证身份，30分钟内反馈结果

助力活动防坑小技巧

• 活动前保存活动页面截图（含倒计时和规则）
• 每次助力后截屏记录助力时间
• 设置手机消息提醒（助力成功/到账通知）
• 定期清理缓存避免记录丢失

遇到助力记录问题别慌张，掌握这3种查看方法+4个预防技巧，下次拼团轻松拿大奖！遇到复杂情况可私信我获取客服对接渠道~