真实案例：张女士代付记录丢失引发误会
粉丝@小鹿妈妈留言：上周帮闺蜜代付了3笔拼多多订单，现在想查记录却找不到，双方核对金额产生误会，急求解决办法！
可能原因及解决方法
- 代付类型混淆（占比40%）
个人代付与商家代付记录路径不同，需在「我的-订单」分别查看「全部订单」和「代付订单」 - 账单周期限制
默认显示3个月内的订单，超过需在「账单」页面点击「查看更多」切换月份 - 支付方式差异
微信代付记录在「微信支付」小程序，支付宝代付在「支付宝」账单
4步定位代付记录
- 打开拼多多APP → 点击右上角「我的」→ 选择「订单」分类
- 在订单列表顶部点击「筛选」→ 勾选「代付订单」和对应支付方式（微信/支付宝）
- 查看订单详情页「交易凭证」栏，可下载电子回单
- 若超过3个月记录，进入「账单」页面点击「查看更多」切换历史月份
代付防坑技巧
- 重要代付前先截图商品链接和价格
- 设置「支付成功通知」到手机短信/微信
- 每月5号固定整理账单，标注代付金额
遇到代付纠纷，建议保留订单截图+支付凭证+沟通记录三件套，联系拼多多客服（点击APP首页右下角「帮助中心」-「客服咨询」）3个工作日内必回复。