之前有个朋友小王,刚在拼多多开了家卖手工皂的小店,首单发货时手忙脚乱,把快递单号发错了,客户等了三天才收到货还留差评,他当时急得直跺脚,后来我教他按步骤来,问题就解决了。
现在来聊聊拼多多新开店怎么发货,很多人因为不熟悉流程导致发货延迟或出错,其实只要掌握这几个关键点,就能轻松搞定:
1. **选对物流方式**:新店初期建议选“京东物流”或“顺丰”,时效有保障,客户体验好,避免延迟。
2. **准确核对信息**:发货前仔细核对收货人地址、电话,快递单号要清晰,避免错发。
3. **及时更新状态**:下单后及时在后台更新“已发货”,方便客户查询,提升信任感。
4. **备好售后凭证**:发货时附上小卡片或说明,提醒客户收到后确认,出现问题时好处理。
记住,发货不是简单寄出去就行,要像对待首单一样重视,提前规划物流,核对信息,这样不仅提升客户满意度,还能积累好评,助力店铺发展。