粉丝@小美留言:上周帮闺蜜拼了3次助力,系统都显示成功却没到账,急得我快哭了😭
三大核心排查方案
- 提现金额未达最低门槛(必看!)
当前提现规则是单笔需≥1元,建议分次提交(如5元=5次0.2元)。遇到金额不足直接点击「重新提交」 - 身份认证未完成
系统检测到新助力者需先完成「实名认证」:进入APP→我的→三横线→身份认证→按提示上传身份证正反面+人脸识别 - 助力券未核销时效
每张券有效期仅30天,建议每周用完所有可用券(操作路径:助力中心→我的助力券→立即核销)
进阶防坑技巧
- 设置自动提现提醒:APP设置→消息通知→开启「到账提醒」
- 多设备同步操作:手机提现后,用平板登录「我的账户」再提一次
- 截图存证:每次助力成功后立即截屏(需包含订单号和金额)
特别提醒:遇到重复到账或系统错误,可联系拼多多客服(APP内点击右下角客服图标,选择「问题反馈」)