粉丝投稿案例:@奶茶小丸子

上周三参与拼团转盘抽了3次奖,现在想查提现记录却找不到入口,急得手忙脚乱...

三大核心查询路径

  • 路径一:首页右下角(点击头像进入个人中心→点击「我的订单」→选择「转盘提现」标签页)
  • 路径二:活动中心直达(首页顶部导航栏「活动」→进入「我的活动」→点击「提现记录」图标)
  • 路径三:客服快捷查询(点击右下角「客服」→输入「提现记录」→自动跳转提现明细页面)

进阶查询技巧

  1. 支持按「时间范围」筛选(最近7天/本月/自定义时间段)
  2. 可查看「提现金额」「到账状态」「审核时间」三重明细
  3. 异常记录需联系客服人工核验(24小时内响应)

常见问题解答

提现为何显示「待审核」?
每日23:00批量处理,建议次日上午10点后重试
提现记录超过90天能否查询?
系统保留2年数据,需通过客服申请导出

生活小贴士

建议每月5号固定查看提现记录,提前规划资金使用。遇到到账延迟可截图保存「提现申请截图+订单编号」作为凭证。

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