最近有朋友私信我说,子账号的快捷回复怎么同步主账号的?他主账号设置了好几个常用回复,子账号打开后没看到,很着急。
其实这个问题挺常见的,下面我给你详细说说同步失败的原因和解决方法,赶紧收藏起来,以后就不会再遇到这种问题了!
首先,同步失败的原因主要有以下几点:
1. 子账号未绑定主账号的授权权限:子账号需要先在商家后台的账号管理里绑定主账号,才能继承主账号的快捷回复设置。
2. 快捷回复设置未开启同步功能:在主账号的“消息管理”-“快捷回复”界面,需要手动开启“同步子账号”的开关,否则子账号无法获取这些设置。
3. 子账号登录后未刷新快捷回复列表:有时候子账号登录后,需要手动点击“刷新”或者重新进入消息设置页面,才能看到同步过来的快捷回复。
接下来,我给你分步骤解决方法,照着做就能搞定:
1. 绑定子账号权限:登录主账号的拼多多商家后台,找到“账号管理”-“子账号管理”,把要同步的子账号添加进去,并授权其访问权限。
2. 开启同步开关:进入主账号的“消息管理”-“快捷回复”,在设置界面找到“同步子账号”选项,勾选并保存。
3. 子账号操作:子账号登录后,进入“消息设置”-“快捷回复”,点击“刷新”按钮,就能看到主账号同步过来的快捷回复了。
最后,给个生活小技巧:以后每次设置新快捷回复时,记得先检查“同步子账号”是否已开启,这样子账号就能第一时间使用,提升沟通效率,再也不用重复设置啦!