拼多多快捷回复话术大全
最近有粉丝私信我：“我买的那件衣服怎么还没发货？急死我了！”
其实遇到发货问题很常见，别慌，先了解原因，再用对的话术沟通，就能轻松解决。下面分享一些常用快捷回复话术，帮你快速应对：
1. 先礼貌询问发货状态，安抚用户情绪
比如：“亲，你拍的那件商品目前物流显示还在处理中，预计明天会发出，你稍等下哈~”
2. 提醒物流进度，让用户关注物流系统
比如：“你查物流的话，现在能看到的是‘待发货’，等商家那边打包好就会发，一般1-2天能到~”
3. 安抚用户，说明商家会尽快处理
比如：“别着急，拼多多商家都很负责的，发货后物流会很快的，你关注物流就行啦~”
生活小技巧：记住这些常用话术，遇到发货问题直接复制粘贴，既快速又专业，还能让用户感受到你的贴心服务，提升好感度~