最近收到粉丝@张女士 的投稿:她给10个老朋友助力过砍价,但发现系统突然显示"您本月助力次数已达上限",急得手忙脚乱。其实拼多多助力记录查询有3个官方途径,我整理了详细操作指南:
一、官方App内查看(推荐指数★★★★★)
- 打开拼多多APP,点击右下角「我的」→「助力中心」→「助力记录」
- 滑动屏幕可查看近3个月所有助力名单,包含对方昵称、助力时间及对应商品
- 点击右上角「导出」按钮,可将记录保存为Excel表格(需微信授权)
二、客服查询(适合临时应急)
- 在APP内点击右下角「我的」→「帮助与客服」→「在线客服」
- 描述"需要查询助力记录"需求,客服会在15分钟内发送助力明细
- 注意:仅支持查询本人3个月内记录,且需人工审核
三、助力管理技巧
- 每月1号自动清空助力次数,建议每月初导出记录
- 设置助力提醒:在商品详情页点击「助力提醒」功能
- 创建助力分组:将亲友分为"日常助力""节日助力"等标签
小贴士:遇到助力次数异常时,先检查是否误触"助力好友"按钮,再通过官方途径核实。系统会每月自动释放50次助力额度,合理规划可避免超限哦!