粉丝投稿案例：兑换卡后边还有吗？

@小美留言：上周用30元兑换卡兑换了5元券，现在想再兑换却显示余额为0，这是卡没用了吗？

可能原因及解决方案

1. 有效期问题（占比60%）
   当前兑换卡有效期多为30-90天，建议在【个人中心-优惠券】查看剩余天数。若超期可联系客服补发（需提供兑换凭证）
2. 使用规则限制
   部分卡券需与店铺优惠叠加使用，单独兑换可能失效。可尝试搭配"满减+红包"组合玩法
3. 系统延迟显示
   兑换后24小时内可能未同步，刷新页面或次日再试（拼多多每2小时同步一次数据）

3个增效技巧

• 优先兑换高价值券（如50元无门槛券＞3张5元券）
• 绑定3-5个常用店铺，提高券包匹配率
• 每周三/五晚8点准时抢券，成功率提升40%

小贴士：遇到异常可直接拨打拼多多官方客服热线9510211，提供订单号和兑换截图，通常10分钟内可处理