操作方法
登录手机上的微信软件,找到“我”,点击我进入,在“我”里面找到“钱包”;
在“钱包”界面,找到中间位置的“手机充值”,点击进入;
在“手机充值”界面,点击右上角的“客服”;
在“微信充值客服专区”界面,找到“充值查询投诉”:
在“充值查询投诉”界面,找到充值的订单编号,核实该订单的状态;如果订单“正在发货中”或者“充值为无效手机号码”点击该订单下方的“查询/投诉”;
进入该充值订单的详细界面,点击最下方的“我要投诉”;
在反馈交易订单界面,输入联系的手机号码,选择投诉原因:充错号码以及需要说明希望退款等,点击“提交”。